“工作人员太热情”，浙江女子机智反诈！这类新型诈骗要当心

潮新闻客户端 记者 许伊雯 实习生 关春源

在反诈手段不断革新的今天，诈骗手段也在“与时俱进”，但总有人能机智识别，成功反诈。近日，来自绍兴诸暨的朱女士发朋友圈称，有相关人员以“工商年报未通过”为由，诱导其打开一个微信小程序办理业务，结果操作到其中一步，她醒悟到可能有问题，机智中断了操作。

朱女士是如何识别这类新型诈骗的？普通人又该如何防范？7月19日，潮新闻记者采访了朱女士和杭州市公安局反诈中心，以及市场监管部门。

“工作人员太热情”引起警惕

事情发生在7月18日下午，朱女士接到一个电话，对方

自称是工商部门的工作人员

，并准确报出了朱女士的姓名和企业名称。还没等朱女士回话，对方马上表示，朱女士此前申请的工商年报未报送成功，现在需要重新报送，并引导其打开一个叫“掌商顺”的微信小程序进行操作。

“我知道其实已经申报成功了，所以一开始就有警惕心。”朱女士告诉潮新闻记者，自己前几天查询过报送结果，所以对于对方的说法并不相信。

朱女士的朋友圈

“他在电话里非常热情。”朱女士表示，对方以工作人员的口吻，耐心、仔细、热情地一步一步指导操作，这对于四五十岁、不熟悉在线操作的个体工商户而言是很容易拉近距离的，但是“太过热情”也同时引起了她的警惕。

同时令朱女士起疑的还有来电背景音里嘈杂的电话声，“工商所应该不会有那么多的人同时教人操作。”在将信将疑地按提示操作了几步后，对方又说了一句“不要挂电话”，更加引起朱女士的警觉。

在小程序操作了几步后，朱女士对自己的怀疑更加肯定，“他要我输入自己的企业名称，输入手机号码和验证码，到这里我就知道这大概是一个骗局了。”

朱女士表示，接下去是什么套路自己不清楚，因为到这一步，她就挂了对方电话。“其实这个小程序的名字很奇怪，我觉得官方机构应该会使用比较正式的名字。”朱女士说。

小程序背后公司成立仅3个月

市监局：遇到类似情况可直接报警

“掌商顺”小程序

潮新闻记者随后在微信搜索该小程序的名称，发现该小程序仍然可以正常打开，首页写着“全国营业执照申报作废全程人工代办服务”，还特别提到“请注意：自己大厅申报为免费”。小程序整体界面较为简陋，除了企业认证入口外，只有三条发布于四月初的“最新公告”，公告内不乏有“列入经营异常名录”“处1万元以下罚款”等字眼。点开左下角的投诉电话，也没有显示相关的联系方式。

潮新闻记者输入一个企业名称，马上跳出一个页面，要求输入手机号和认证码。在该页面，记者注意到一条《注册协议》，点开发现，该小程序的受托方名为“武汉市洪山区大木森财务咨询服务部”，也就是说，打电话给朱女士的工作人员便来自这家公司。

通过天眼查App查询发现，该公司的成立日期为2023年4月19日，成立时间仅3个月。

图源：天眼查App

记者随后联系到绍兴市越城区市场监管局工作人员，咨询是否有该“代办”服务。对方表示，浙江个体工商户年报报送只有官方系统和支付宝两种渠道，没有第三方代报途径，工商户按提示即可自助完成年报填报工作，填报过程不收取任何费用。

“如遇类似的疑似电诈的第三方小程序，可直接拨打110向公安机关举报。”市场监管工作人员说。

据了解，工商年报又称“企业年报”，企业需在规定期限内，通过市场主体信用信息公示系统向市场监管部门报送。新出台的《注册资本登记制度改革方案》提出，企业年检制度改为企业年度报告公示制度。2021年12月31日以前注册的公司、合伙企业、个人独资企业、个体工商户等，应当于2022年1月1日至6月30日必须完成。

“我觉得他们还是蛮有针对性的，因为选择的时间节点刚好是在6月30号工商年报结束之后，对于不熟悉操作流程的新人来说很有迷惑性。”尽管没有被骗，但提到此次的诈骗套路，朱女士仍然心有余悸，“如果我不是提前知道申报成功了，这次确实有可能被骗。我去年的年报，就是在绍兴工商所工作人员一步步的指导下才填报成功的。”

外地已有人中招

近两年注册的个体经营户要当心

那么，这类诈骗有多少人中招？杭州市公安局反诈中心指导员罗永此告诉记者，虽然近两三个月杭州没有出现类似的诈骗案件，但是外地警方的确接到过相关报警，“骗子会冒充工商人员代办企业年报、营业执照年审等内容，代办费168元、188元不等。不同服务话术会有些差别，有些软件为了防止警方查获，会不断变化名字。”

有些代办中介的套路，可能就是为了骗一点代办费，实际并不会为你代办任何业务。

就在今年4月，武汉洪山警方就通报了一起代办企业年报的诈骗案件。据平安武汉，市民刘先生接到一个代办营业执照年报的电话，并缴纳了295元的申报服务费。直到几个月后收到市场监管局发来的短信，提醒其完成企业年报公示后，他才觉察自己被骗。

据了解，客户信息一般都是由诈骗团伙通过企业查询软件收集而来，他们的筛选目标是1至2年内刚刚注册的个体经营户，因为这些小微企业规模不大，基本上不会聘请记账公司，很多法人没有相关经验，并不懂得如何操作企业年报，因此选择此类人群下手的成功率会比较高。

根据国家相关政策，工商年报分为线上与线下办理，法人本人都可以进行操作，而且完全是免费的。但公司的业务员根据话术，夸大线下办理麻烦，需要在多个部门之间来回跑，费时费力，并隐瞒法人本人可以线上办理的实际情况，以增加成交量。

根据服务的不同，业务员在收到对方缴纳的195、295元的服务费后，会在相关平台上自行编造企业数据进行填报，而这些虚假的填报自然不会通过审核。等客户们几个月后发现时，业务员早已将其加入黑名单。而几乎所有的受害人都因被骗数额较低，害怕麻烦，而放弃报警。

对此，罗永此也发出提醒，第一，报送和公示年度报告，均可登入“国家企业信息公示系统”官方网站录入信息并公示，各个省份的登录入口不同，市场监管部门不会收取任何费用；第二，如果需要代办，也要找线下有资质的实体办公场所去办理，不要轻信陌生电话和信息；第三，如果遇到此类疑问，要及时向属地市场监管部门或拨打反诈专线96110进行咨询。

至于类似微信小程序是如何通过审核的，是否涉嫌违法行为，记者将继续跟进报道。

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